beter horen begint bij Goed: het verhaal van Cédric

het verhaal van Cédric

Cédric is 38 jaar en werkt al 20 jaar voor DHL. Hij begon zijn loopbaan als arbeider op de tarmac van de luchthaven van Zaventem. Daar was aangepaste gehoorbescherming verplicht, maar als lichtjes onbezonnen starter sloeg hij dat advies wat in de wind en gebruikte hij gewone standaard oordopjes. 
Iedereen moest jaarlijks op controle bij de arbeidsgeneesheer. Die wist hem al vrij snel te vertellen dat hij aan beginnend gehoorverlies leed.

wat dacht je toen je dat hoorde?

‘Ik nam het niet meteen ernstig op. Gehoorverlies, dat is iets voor oudere mensen, dacht ik. Ik ben daarna vrij snel begonnen als bediende. Van mijn collega’s kreeg ik wel eens de opmerking dat ik vrij luidruchtig was, maar daar trok ik me niet zoveel van aan. En de link met een verminderd gehoor legde ik al zeker niet.’

ondervond je dan geen hinder in je werk?

‘Niet echt. Ik had een aantal vaste klanten waarmee ik heel veel telefonisch contact had. Ik kende hen op de duur best goed, dus wanneer ik bijvoorbeeld een woord niet helemaal goed had verstaan aan de telefoon, begreep ik toch nog altijd de boodschap.

Op een bepaald ogenblik, ongeveer 3 jaar geleden, kreeg ik nieuwe klanten en kwamen er ook andere onderwerpen aan bod. Toen heb ik snel gemerkt dat ik toch een probleem had. De alarmbellen gingen af.’

hoe ben je dan bij Goed terechtgekomen?

‘Ik had iets gezien of gehoord, reclame over een gratis hoortest en ik heb een afspraak gemaakt in het hoorcentrum bij mij in de buurt. Het resultaat was duidelijk: ik moest een hoortoestel dragen aan beide kanten. Ik mocht de hoorapparaten gedurende 1 maand uitproberen. Het eerste was meteen raak.’

vertel

‘Ik heb 2 achter-het-oor hoortoestellen van Phonak. Vanaf het moment dat die waren ingesteld, ging er een nieuwe wereld voor me open, echt waar. Ik besefte dat een goed gehoor essentieel is voor een goede levenskwaliteit. Ik had nooit echt stilgestaan bij het feit dat ik me, door mijn gehoorverlies, toch een beetje terugtrok in mijn eigen cocon, waar alles bekend was en waar ik mee vertrouwd was. Plots kreeg ik veel meer prikkels. 
Zeker op mijn werk was dat positief, ik pikte veel meer op, ik leerde nieuwe mensen kennen, ik zat niet meer enkel aan mijn bureau met mijn klanten aan de telefoon … Ik ben echt opengebloeid.

Ik ben trouwens heel blij dat ik mijn hoorapparaten al had voor de coronacrisis begon. Want wat ik ook heel vaak deed, zonder er echt bewust van te zijn, was liplezen. En dat gaat natuurlijk niet meer nu iedereen een mondmasker draagt.’

wat vind je de grootste troeven van je hoortoestellen?

‘Naast het feit dat ik gesprekken weer duidelijk kan verstaan, vind ik het ook zalig om weer te genieten van mijn favoriete muziek. Die kan ik rechtstreeks op mijn hoortoestel laten afspelen via de app op mijn smartphone. Het is allemaal zo gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Ik kan de hoorapparaten ook elke keer vlot instellen op een specifieke luistersituatie, bijvoorbeeld met weinig of net veel achtergrondlawaai. Ik kan telefoneren, naar tv kijken … Het is gewoon super.’

zijn er voor jou ook nadelen aan verbonden aan een hoortoestel?

‘Je moet er natuurlijk altijd aan denken dat je een hoorapparaat draagt. Die van mij zijn oplaadbaar. Ik laad ze meestal gewoon ‘s nachts op, wanneer ik mijn toestellen toch uit doe om te slapen. Maar als ik ergens naartoe ga voor meerdere dagen, moet ik wel altijd mijn lader meenemen. Via mijn smartphone kan ik gelukkig altijd zien wat de accuduur is, dat is dan weer handig.
Een ander nadeel is dat je niet altijd even onbezonnen meer kan zijn. Ik denk bijvoorbeeld aan een warme zomerdag, je komt toe aan het zwembad en je wil er meteen induiken. Dat gaat niet, je moet je wel altijd bewust zijn van het feit dat je een hoortoestel draagt. Maar al bij al zijn dit voor mij onbenulligheden, het weegt niet op tegen de voordelen.’

hoe verloopt de opvolging door Goed?

‘Goed. Ik ga jaarlijks op controle, dan worden de filters vervangen. Een keer ben ik met mijn toestel langs geweest omdat ik een probleem had. Blijkbaar was toen het filtertje verstopt. Dat werd meteen vervangen en klaar.’

tot slot, heb je nog een tip voor onze lezers?

‘Wacht niet te lang, doe op tijd een hoortest als je twijfelt of je alles nog goed hoort. Je kan er niets mee verliezen. Ook de jongere mensen zou ik zeker aanraden om bij gehoorverlies een hoortoestel te overwegen. Het is al lang niet meer zo’n ouderwets, groot en opvallend toestel en je levenskwaliteit wordt zoveel beter. En uiteraard, denk er altijd aan om je gehoor goed te beschermen. Bij mij was het op het werk, maar gehoorschade kan je overal opdoen.’

Sinds september 2023 heeft Audika de fakkel overgenomen van Goed Hoorcentrum. Klanten van Goed genieten nog steeds van dezelfde geweldige zorg en expertise, maar dan in een Audika-jasje.