de werking van het papierloos voorschrift

Je arts hoeft geen papieren of digitaal bewijs van je elektronisch voorschrift meer mee te geven. Hij of zij stuurt je voorschrift voor medicatie rechtstreeks naar een beveiligd online platform. Enkel als je er zelf expliciet om vraagt, krijg je nog een bewijs mee van dat voorschrift. Je arts kan daar eventueel ook informatie op vermelden: een medicatieschema, hoe je het medicijn moet gebruiken … Deze informatie wordt echter ook digitaal bijgehouden op je online gezondheidsplatform zodat je apotheker er ook toegang tot heeft.

Laat je elektronische identiteitskaart (eID) inlezen door je apotheker. Daarna kan hij je de voorgeschreven geneesmiddelen overhandigen. De voorschriften staan niet op de eID-kaart zelf: de eID geeft de apotheker toegang tot het openen van de voorschriften op het online platform dat gebruikt wordt door artsen en apothekers. 

Je kan ook nog steeds gebruik maken van een app (of webtoepassing of ander digitaal document, bijvoorbeeld helena.care) op je smartphone of tablet. Zo toon je de apotheker je voorschrift(en) op een scherm. In die app of digitale toepassing heb je een duidelijk overzicht van je medicatiegebruik en kan je je eigen voorschriften beheren. Voor de apotheker verandert er in principe niets: hij of zij scant de barcode op een scherm in plaats van op een papieren document.

via het zorgplatform Helena

• Via het zorgplatform Helena kan je heel eenvoudig medicijnen reserveren waarvoor je een digitaal voorschrift hebt.
• Open je account op nl-info.helena.care en volg de aangegeven stappen of download de app. Via die app kan je gemakkelijk aan apotheek toevoegen via een zoekfunctie. 
• Activeer je account via een eID-lezer, itsme®-app of door een activatiecode te vragen aan je zorgverlener.
• Vraag je zorgverlener om jouw voorschriften te delen via Helena.
• Ga langs bij je Goed-apotheek en scan daar de QR-code om je te connecteren. Je Goed apotheek is dan standaard je referentieapotheek die je reservaties opvolgt.

Bekijk de instructievideo om je aan te melden in Helena.

Door het voorschrift op papier af te schaffen, verbetert de kwaliteit van de zorg en ontstaat er een nog betere vertrouwensrelatie tussen jou en je zorgverleners. Informatie over je gezondheid wordt toegankelijker. Werken met een papierloos voorschrift biedt tal van voordelen, niet alleen voor de voorschrijver en de apotheker, maar zeker ook voor jou als patiënt:

• Je hebt meer mogelijkheden om je geneesmiddelen en gezondheidsproducten in de apotheek af te halen: alle vorige opties blijven bestaan, er komen extra digitale opties bij.
• Je kan je voorschriften zelf beheren, online een reservatie doorgeven.
• Elk voorschrift kan apart behandeld worden waardoor elk geneesmiddel gemakkelijk apart afgehaald kan worden bij de apotheek van jouw keuze.
• Door de vermindering van administratie hebben je arts en apotheker meer tijd voor jou. 

Je kan al je openstaande voorschriften raadplegen en beheren op online platformen als helena.care.

• Aanmelden doe je via een beveiligde digitale sleutel, bijvoorbeeld met een eID-kaartlezer of de itsme-app. 
• Als patiënt kan je altijd vrij kiezen bij welke apotheek je de voorgeschreven geneesmiddelen gaat ophalen. Via helena.care heb je de mogelijkheid om medicatie te reserveren bij een door jou gekozen apotheek. De apotheker krijgt dit voorschrift vervolgens elektronisch binnen en kan het medicijn alvast voor je klaarleggen.
• Je kan via dit platform ook je medicatieschema raadplegen.

Kan je je medicijnen niet zelf ophalen? Geef dan je eID mee aan je mantelzorger of een familielid dat voor jou de voorgeschreven geneesmiddelen gaat ophalen in de apotheek. Voor kinderen onder de 12 jaar kan je de mediatie ophalen op basis van het rijksregisternummer.

Je kan ook een mandaat geven aan je mantelzorger, een familielid of een vertrouwenspersoon. Ook via het zorgplatform helena.care kan je dit doen. Die mogen voor jou de voorgeschreven geneesmiddelen ophalen in de apotheek. Jij kan zelf kiezen aan wie je een mandaat geeft. Via hetzelfde online portaal kan je zelf mandaten beheren, toevoegen of stopzetten.

De persoon aan wie je toestemming geeft om je medicijnen op te halen hoeft enkel zijn/haar eigen eID mee te brengen.

Ja, artsen van 65 jaar of ouder mogen nog altijd een voorschrift op papier afleveren. Ook bij huisbezoeken en bezoeken aan een instelling, zoals een woonzorgcentrum, of in geval van overmacht, is een papieren voorschrift nog mogelijk. Het is wel de bedoeling dat dit op termijn helemaal verdwijnt.

Van zodra je eID is ingelezen kunnen wij als huisapotheker jouw volledig gezondheidsdossier opvolgen. Wat betekent dat concreet?

• Weet je niet meer welke medicijnen je in het verleden moest nemen, dan zoeken wij dat voor je op. Extra handig als je veel medicatie moet nemen.
• We houden alle afgeleverde medicijnen, zelfzorggeneesmiddelen en gezondheidsproducten bij, samen met de informatie over je gezondheidstoestand. Zo ben je zeker dat je nooit een medicijn krijgt dat schadelijk voor je is.
• We leggen je bij elke medicatie uit hoe je ze best gebruikt en wat de mogelijke nevenwerkingen zijn. We stellen eventueel een medicatieschema op.
• We begeleiden jou als je problemen ondervindt met je medicatie. Hiervoor werken we eventueel samen met je huisarts of andere zorgverleners waar je bij in behandeling bent.
• Jouw huisapotheker beheert en analyseert de medicatiegegevens van zijn chronische patiënten op een centraal platform. Daardoor zijn ook andere apothekers en zorgverleners bij wie je in behandeling bent op de hoogte van je gezondheidstoestand.

Je Goed-(huis)apotheker begeleidt je eveneens bij het online raadplegen en beheren van al je medische voorschriften. Meer weten over de voordelen van een huisapotheker?